客服運營外包
客服運營外包
/ Business Process Outsourcing
VPBS 一直緊貼市場, 並不斷的為我們的客戶及合作伙伴創造合適的服務及方案。
針對現在市場大環境的需要, 我們的離岸運營中心已經開始投入服務, 為客戶運營方面, 提供更簡單, 直接的解決方案, 使您可以把精力集中在發展業務, 達到雙贏的局面。
我們的優勢
我們的優勢
即時運作, 簡單收費架構
我們的離岸外包服務, 能使您節省繁瑣的公司運營成本。我們能在兩周內為您架構好客服運營流程, 在最短的時間內開始運作。
透明靈活的服務
我們會根據您的需要, 制定合適的人手比例, 為您提供相應的客服外包服務。我們會按照您實際操作需要安排人力資源, 實現成本效益最大化。
嚴謹的監控
我們的運營中心24小時運作, 並有嚴謹的監控程序及系統, 以確保您保貴的客戶資料不會外洩。
多語言支持
我們的團隊能為您提供多語言的支持, 包括普通話, 粵語, 英語, 馬來語, 印尼語, 泰語及英語。能向您整個亞太區的客戶提供客戶支持。
全方位客戶服務
我們能為您提供多種客服連繫方式, 包括微信, QQ, Whatsapp, 實時通訊軟件, 電郵等等, 並能提供本地電話號碼以便客戶直接語音連繫。